இணைப்பைத் தேர்ந்தெடுக்கும் முன் விசாரணைப் பதிவை வரையறுக்கவும். விற்பனை ஊழியர் கோரிக்கையையும் அதன் மூலத்தையும் விருப்ப மீள் அழைப்பு நேரத்தையும் காண முடியாவிட்டால் உரையாடல் மட்டும் போதாது.
நடைமுறைச் சோதனைகள்
-
ஒவ்வொரு கேள்வியையும் ஒரு புலத்துடன் இணைத்து தெரியாத பதிலையும் வெற்றிடத்தையும் வேறுபடுத்துங்கள்.
-
கற்பனைத் தரவுடன் இரட்டைப் பதிவுகள், CRM தடங்கல், மீள்முயற்சி மற்றும் அணுகல் அனுமதிகளைச் சோதிக்கவும்.
-
ஊழியர் பணிவரிசையை வைத்திருந்து இலக்கு அமைப்பு பதிவை உறுதிசெய்த பிறகே பெறப்பட்டதாகச் சொல்லுங்கள்.
முடிவுக்கு முன் பதிவு செய்ய வேண்டியவை
தற்போதைய பிரச்சினை, முன்மொழியப்பட்ட மாற்றம், அதை ஏற்கத் தேவையான சான்று, பொறுப்பாளர் மற்றும் ஆய்வுத் தேதியை எழுதுங்கள். வாடிக்கையாளர் தகவலுக்கு முன் கற்பனைத் தரவுடன் சோதியுங்கள். ஆதாரம் இல்லாவிட்டால் தெரியாதது என்று குறிப்பிடுங்கள்; கணிப்பை அடைந்த முடிவாகக் காட்ட வேண்டாம். இணைப்பு தோல்வியுற்றாலும் ஊழியரை அணுகும் மாற்று வழி இருக்கட்டும்.
வரம்பும் கட்டுப்பாடுகளும்
தேர்ந்தெடுத்த வழங்குநர்களுடன் பேச்சறிதல், குரல் வெளியீடு, மொழி ஆதரவு, தொலைபேசி மற்றும் தரவுக் கையாளுதலை உறுதிசெய்யுங்கள். மாதிரி மற்றும் இணைப்பின்படி ஆதரவு மாறும். பயன்பாடு மற்றும் ஊழியர் ஆய்வு தனிச் செலவுகள்; முழுமையான துல்லியம் அல்லது நிரந்தர விற்பனை உயர்வை உறுதியளிக்க முடியாது.
